77 db গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

77 db আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য তিনটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে। 77 db কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করে না।

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া 77 db অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা কন্ট্যাক্ট লিস্টে কখনো প্রবেশ করা হয় না।

77 db শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না এবং কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে।
• আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে।

77 db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানি একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে জানিয়ে ডেটা হস্তান্তর হতে পারে।

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে 77 db আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিশেষত বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

77 db বিশ্বাস করে যে ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আপনাকে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার দেওয়া হয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

77 db-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থাকেন তা পরিমাপ করে — সম্পূর্ণ বেনামে।
• নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

77 db প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত আছে।

সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অপ্রচারযোগ্য করে রাখা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না।

77 db কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

• 18 বছরের নিচের কারও তথ্য 77 db ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে support@77db.ws-এ জানাতে পারেন।

77 db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। কারিগরি ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে একাধিক সুরক্ষা স্তর বজায় রাখা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করা যায়।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নিষ্ক্রিয় সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
• ডিডস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ও DDoS হামলা প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত ডেটার নিয়মিত এনক্রিপটেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে support@77db.ws-এ জানান।

77 db-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সমান সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান অনুসরণ করা হয়।
• তৃতীয় দেশে ডেটা স্থানান্তরের আগে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে (DPA) সকল অংশীদারকে সমান সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 77 db প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

• ইমেইল: support@77db.ws (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে "Privacy Request" সাবজেক্ট লিখুন)
• সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবস, জটিল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস